SnzKGB

1

Ну вот и замечательно что вы сами сюда пришли, ничто не может являться столь же убедительным, как "живой" пример:
- Вы допустили очевидный просчет, когда в ответ на несдержанный коммент раздосадованного лагами игрока ответили в еще более грубой форме, хотя этого можно было и не делать - это раз.
- Вы пытаетесь сейчас придумать некий иной смысл, который вы вкладывали в ваши слова, в то время как всякий кто имеет глаза и читал правила игры - понял Вас абсолютно четко и не двояко, это два.
- В любой уважающей себя компании, чем бы она не занималась, хоть бы даже и рубкой леса, а не ММО, в ответ на немотивированные обвинения следует лаконичный и холодно вежливый нейтральный ответ. Существует знаете ли такая деловая этика, принятая в определенных кругах. Это три.И теперь по существу:
Вы зачем то скопировали мой пост, но так и не ответили на его суть. Админы не разбираются в продукте, который они предлагают конечным пользователям - вы не согласны, опровергните? Оговорка про ОБТ ничего не меняет, поскольку коммерческая составляющая проекта работает - есть доходы и есть расходы. Админы не профессионалы - тут как раз все понятно, вы только что все расставили по своим местам, других доказательств думаю и не требуется.

Более всего поражает непрофессиональность локализаторов в разрезе выстраивания отношений с игроками. Создается устойчивое впечатление, что значение слова pr-менеджмент они или никогда не знали или успешно игнорируют, чему в немалой степени способствует пост-модерируемый стиль игрового форума.
Свежайший пример реакции на не очень лестный отзыв игрока о ЛАГАХ на сервере, с которыми, по заверениям администрации, было недавно покончено окончательно:
"Следующая фраза про закрывайте нахрен, и мы будем закрывать нахрен аккаунт." (с) Впрочем, достаточно оптимистично ожидать толерантных реакций от человека, который вместо подписи использует фразу "Кровавая гэбня (тм)"
Посты удаляются без разбору, все подряд, если только в них (по мнению админов) есть хоть малейший намек на недовольство предоставляемым сервисом.
Пугает не столько критичность выявляемых багов, сколько нежелание или неспособность администрации существенно повлиять на их исправление в адекватные сроки. Если бы требовалось охарактеризовать работу локализатора одним словом - этим словом бы оказалось НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ.